・急なルート変更に対応してくださりありがとうございました。

・『退院し我が家のお風呂で安心して入浴ができて良かった。転倒しないように頑張らなくては』とお客様が笑顔でお話されてこられた。

・以前ずっとふらつき転倒されている利用者様がいました。今月の入浴中ヘルパーと利用者様の会話の中の「二人揃ってこの一か月笑顔での多い生活できたわ」とケア中話されていました。「今日はありがとう、又来月も転ばず転倒のない生活できるように見守り入浴しに来てね、そしてサ責に、会社の方々に宜しくね。」とのことです。

・お正月に出てくださったスタッフの方々ありがとうございます。

・サービス中利用者様のお話を聞き、笑顔で「色々話を聞いてくれてよかった。嬉しい。」と仰ってくれたこと。

・いつも元気よく挨拶をすると、「いつも元気だね。元気をもらえるよ。」と伝えてくれました。

・新規の利用者様宅で色々とサービスのアドバイスをくれたり教えてくれたりと勉強になりました。スタッフKさん、ありがとうございます。

・おかずや白飯をほとんど召し上がらなかった利用者様が完食はしませんでしたが、おかずに手を付け、白飯も2/3召し上がり「おいしい。」と笑顔で仰ってくれた事。これから少しずつ召し上がってくれたら良いな。と思いました。その姿を見てとてもうれしかったです。

・訪問先であった事をLINEに入れることが、どんな状況かわかりやすくて良いと思います。

・皆がしっかり体調管理していること。それぞれが、気を配っている話を良く聞きます。