・ヘルパーの仕事をするときに「いつも笑顔で！」が私のモットーでした。今年は色々な事が重なり暗い事が多く頑張っても頑張っても笑顔が出ない日がありましたが私なりに努力しました。先日利用者様から「貴女の笑顔が好きよ。」とのお言葉を頂き、どんな時も笑顔を忘れずに…と改めて思いました,
また頑張ります。
・通院乗降の際、手摺りが無い場面でしっかり歩行出来る様に助けをすることが当たり前にサービスを行うが、利用者様にとっては、その当たり前が「とてもうれしい」と仰って頂き私自身もとても嬉しかったです。
・障害の利用者様、初めて余暇支援を利用。普段買い物に行けず外出もほぼ出来ないため、買い物へ行き、自分の目で色々選べた事をとても喜んでいただきました。その後受診でお会いし、その喜びと次回また行きたいと予約を頂きました。日常、普段出来ないことを少しでもお手伝いが出来、良かったです。
・横須賀市のLINEとつなげています(友達登録)。色々な情報が送られてきてとても便利です。先日お客様とワクチン接種の話題になり「10月31日までの予約を受け付けている。」という情報を提供することができました。お客様はとても喜ばれていました。高齢者の方はスマホ、インターネットメールなどからの情報は入りづらいため今後も情報提供を出来たらいいなぁと思います。
