・たまにしか事務所に行かないのですが、挨拶をしあうのって気持ち良いですね。笑顔見られたり、元気な様子が見られると私も頑張ろうと思います。
・お客様より「暑くなりケアに来てくれてありがとう ヘルパーが来てくれないとひかびれ てしまう」と話されていました。(原文まま) ・移動や通院等乗降介助等時間が押して間に合わない時、フォローして頂きありがとうございます。
・カナミック入力方法、修正等、いろいろ教えてくださりありがとうございます。
・先月から新たな仕事を行うようになり、頭が回らずバタバタしているのを周りのスタッフ が見て、あたたかく声をかけてくださり、フォローしてくださりとてもうれしく思いました。 ありがとうございます。まだまだ不慣れで迷惑をかけると思いますが、早く独り立ちできる ように頑張ります。
・お客様の状態、環境が変わり少しずつケア内容が合わなくなってきたことをサ責に伝えると、色々と計画変更について話してくれました。「まずはモニタリングで挙げていく。」など、 色々な手順を踏み計画が変わりました。来月からまたお客様の笑顔が増えそうです。
・利用者様へ訪問すると、家の中や話の中で様々な工夫や生活の知恵が判ることがあります。中には他のヘルパーの工夫もあり、日々参考になっています。
・ケアマネからお褒めの言葉を頂きました。通院等乗降介助の際親子で同乗された方で、娘様の体調が悪くなってしまったが、ヘルパーさんのやさしい声掛けや対応で落ち 着くことができたとのこと。スタッフIさんありがとうございました。