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2023年8月事業所会議議事録【抜粋】

【こんな良い亊見つけた】
・サービス開始時は拒否が多く言葉も少なかったご利用者が訪問する毎にヘルパーに慣れてきて、冗談も言うようになり、デイサービスにも行けるようになりました。訪問のサービスを行っていてこういうことは本当にうれしく感じ、またやりがいも感じました。
・ヒザの痛みに良いと聞いた事を毎日無理なくやってみた。2週間目の朝、すっと起きられビックリ‼時々痛みますが、改善されています。家の中をつま先で歩くと…聞いたので少しずつ取り入れ頑張っています。健康管理はご自分でと言われています。今年は猛暑‼水分摂りしっかり休み乗り切りましょう。
・寝たきりだった利用者様が元気になっていく姿を見て、とてもうれしくなりました。一緒に支援を行っているスタッフにも、とても感謝しています。今後もよろしくお願い致します。 
・搬送チームの中で時間に間に合わなそうな場合、スタッフ同士フォローしながら利用者様に迷惑をかけずに行けたので良かったです。いつもありがとうございます。
・夏本番に入りましたが、スタッフやお客様に熱中症ゼロ‼水分補給、食事、睡眠に注意しこのまま熱中症ゼロを続けていきたいですね。スタッフ同士はもちろん、お客様にも声掛けを心掛けていきましょう‼
・スタッフ2人で対応している利用者様より、もう一人のスタッフから『「こんなものを食べた方が良い。」とか「こんな食べ方がある。」とかいろいろ言ってもらえているんだ。』と笑顔で話がありました。私が持っていない視点から提案をして頂いていることに感謝です。
・サービスを行っている中で、利用者さんの反応が少しずつ変わってくるのが楽しみでした。最初はよそよそしくて素気なかった方が、何度も色々話をしているとだんだん自分の事や家族の話をしてくれるようになったり、他の人には言いにくいことも話してくれるようになってきました。「ありがとう。」「もう時間?早いね。」「あっという間だ。」と言われると、心が温かい気持ちになり、また楽しくサービスが出来る様にしようと思え、日々の嫌なことがあっても自分が利用者さんにとってお互いに良い時間を過ごせられ、自分自身も元気をもらえ温かさに触れられる良い亊、見つけられました。
・入院しているお客様、どうされているのかな?体調戻り、また一緒にお買い物へ行き、外を歩きながらいろいろな人々のふれあいや、様々ないいことを見つけられた時間が多くて、その時間の訪問がない今はなんだか寂しくもありました。退院の連絡を聞き、今までと変わらない様子との事でうれしいです。今後もお客様のお役に立てられるサービスを行え、たくさんの良い亊を見つけられたらいいなぁと思っています。
【その他:連絡事項等】
・社有車の清掃をお願い致します。外側だけでなく中の座席やシート下も行いましょう。車内の清潔を保つことを心掛けてください。
・事業所の机の配置を変えようと思っています。現在パソコンが3台ありますが、使用する人がそれ以上いるので、“誰のパソコン“というのを無くし、誰もが使えるパソコン体制にしようと考えています。
・9月は面談も予定しています。
*次回開催予定日時:2023年9月9日(土) 16:00~17:00
*次回研修予定日時:2023年9月9日(土) 15:00~16:00