・入院していたお客様が退院され、特段食(ミキサー食)対応となり、担当スタッフ全員が自己で調べた情報やアイデア等を提供してくださり、ご本人も食欲があり、回復に向かっています。ありがとうございます。
・利用者様の担当スタッフ内でアドバイスや情報提供、思いやりが増え、スタッフ間で笑顔が増えた。
・利用者様より自費依頼があり、部屋を片付けたとき、「部屋がとてもきれいになった、ありがとう」と言われ、他事業者の方にも「よく頑張ったね、大変だったと思うけどお疲れ様」と言われ嬉しかった。
・ケアについてのアドバイスをもらうことが増えてきました。
・生活援助で同行させていただいたとき、丁重かつ無駄の無い掃除の仕方をされていて、とても勉強になりました。