・訪問時にご家族の方から言われた一言が”老い“を感じると寂しそうにされていたご利用
者様から、退室時に「あなたが来てくれると楽しい!!面白いから大好きよ。一週間待って
いるからねっ」と笑顔になられ嬉しかったです。ヘルパーにとっての素敵なご褒美をいた
だきました。

・利用者様から「いつも元気をもらえる。」「気遣いが逆に思いやりをくださる」「心遣い」ちょっとした言葉でとても嬉しく思い、自分自身の心が温まります。

・利用者様が安心してご自宅で過ごせるように、スタッフ同士意見等出し合って話す機会が
増えたこと。

・お客様から教えていただいた言葉です。「働く(はたらく)」と言うことは”楽(らく)”をす
ると言うことよ」…etc.　確かに「働く」の言葉の内に「らく」が入っている。つらい仕事だな～と思ったときも「あっ！今、楽(らく)をしているんだ!!」と思うとなんとなく気持ちが楽になる。昔の人は言葉を上手に理解されていたんだなぁ！と感心しました。

・利用者様が暑い夏を乗り切ったこと。急に寒くなり、これからも体調を崩さずに過ごしていただきたいです。スタッフの皆様、利用者様の体調の変化を継続して観察していきましょう。